Kartu ATM BCA hilang, Anda jangan panik dulu. Anda bisa melakukan berbagai cara untuk mengurusnya. Sebagai solusi pertama untuk mengatasi hal ini adalah memblokir kartu ATM yang hilang tersebut.
Melakukan pemblokiran ini bertujuan agar tidak ada yang bisa mengakses kartu atm Anda. Sehingga dana yang tersimpan pada tabungan yang menggunakan atm tersebut aman.
Mengurus Kartu ATM BCA Hilang Dengan Cara Blokir
Kartu atm hilang bisa karena terjatuh, tertinggal di mesin ATM atau tertelan. Bila hal ini terjadi Anda harus segera memblokirnya. Tidak seperti ponsel, tidak ada cara melacak kartu atm bca yang hilang.
Karena itu satu-satunya cara adalah mengganti kartu ATM yang hilang dengan kartu baru. Namun sebelumnya Anda harus memblokir kartu yang hilang tersebut. Lalu bagaimana cara melakukan blokir terhadap kartu ATM yang hilang, berikut informasinya.
1. Blokir Kartu ATM BCA Hilang Menggunakan Internet Banking
Cara pertama untuk memblokir kartu ATM BCA adalah menggunakan internet banking. Anda tidak bisa mengurus atm bca hilang online. Mengurus ATM BCA yang hilang harus melalui customer service karena membutuhkan beberapa dokumen.
Untuk memblokir kartu ATM BCA lewat internet banking Anda bisa login ke link BCA ini. Setelah login silakan masuk pada menu Administrasi. Selanjutnya Anda bisa memilih menu blokir kartu ATM.
Hal yang harus Anda lakukan setelah itu adalah melakukan validasi. Untuk melakukan validasi Anda perlu masukkan tanggal lahir dan pin internet banking.
2. Memblokir Kartu Dengan M-Banking
Jika menggunakan m-Banking BCA, Anda juga bisa memblokir kartu ATM BCA dengan fasilitas ini. Langkah untuk memblokirnya pun mudah saja. Anda hanya perlu masuk ke m-Banking BCA melalui ponsel.
Selanjutnya masuklah pada menu m-Admin kemudian silahkan Anda pilih menu blokir kartu ATM. Setelah melakukan proses ini maka kartu ATM BCA hilang milik Anda otomatis akan terblokir.
3. Blokir Kartu ATM Menggunakan Halo BCA
Satu lagi fasilitas dari BCA yang bisa Anda manfaatkan untuk memblokir ATM yang hilang. Yakni menggunakan Halo BCA. Anda bisa menghubungi nomor telepon HALO BCA di nomor 1500888 kemudian sampaikan masalah Anda.
Ini adalah 3 cara untuk memblokir ATM BCA yang hilang. Setelah kartu terblokir Anda bisa melaporkannya ke Bank BCA terdekat. Sebelumnya Anda harus mengurus surat keterangan di kantor polisi karena tanpa surat ini Anda tidak bisa membuat ATM baru.
Mengurus Kartu ATM BCA Yang Hilang Tanpa Buku Tabungan
Mengurus kartu ATM BCA tanpa buku tabungan juga bisa Anda lakukan. Anda hanya perlu menggunakan KTP yang sama seperti saat Anda pertama membuka rekening BCA. Bila KTP berbeda, maka kartu BCA yang hilang tersebut tidak bisa Anda ganti dengan yang baru.
Untuk mengganti kartu ATM BCA hilang, Anda juga akan dikenakan biaya. Namun biaya ini tidaklah besar. Nominalnya beragam tergantung jenis kartu ATM yang Anda pegang.
Mengurus Kartu ATM BCA Yang Tertelan
ATM yang tertelan biasanya karena kesalahan memasukkan pin yang berulang kali dan karena masalah kelistrikan pada mesin. Namun bisa juga karena Anda membiarkan kartu terlalu lama dan tidak segera mencabutnya dari mesin ATM.
Cara mengurus kartu ATM BCA yang tertelan sama saja dengan hilang. Sebagai langkah awal Anda tetap harus memblokir kartu tersebut. Cara untuk memblokir pun sama dengan cara yang ada di atas.
Lantas apa yang harus Anda lakukan setelah memblokir kartu yang hilang tersebut? Yang harus Anda lakukan selanjutnya adalah pergi ke kantor Bank BCA dan mengajukan pembuatan kartu yang baru.
Ada baiknya sebelum ke bank, Anda mengurus surat kehilangan di kantor polisi terlebih dahulu. Apalagi bila ATM Anda yang tertelan berada jauh dari kantor bank. Pasalnya pihak bank biasanya meminta surat tersebut.
Namun bila ATM Anda tertelan pada mesin ATM yang ada di Bank BCA, maka Anda bisa langsung melaporkan pada security. Pihak security mungkin akan membantu dan mengarahkan Anda untuk menemui customer service bank BCA.
Saat bertemu dengan CS siapkan buku tabungan dan KTP yang Anda pakai saat membuka rekening pertama kali. Biasanya CS akan bertanya jenis kartu ATM yang Anda pakai sebelumnya.
Lalu bagaimana jika Anda telah terdaftar pada m-banking dan internet banking BCA? Anda tak perlu khawatir tentang hal ini karena biasanya CS akan meminta Anda untuk membuat pin yang baru. Anda juga bisa tetap menggunakan pin yang lama.
Untuk menggunakan pin yang lama, Anda tetap harus menggunakan pin yang baru terlebih dahulu. Setelah itu barulah Anda bisa menggantinya dengan pin yang lama.
Penutup
Mengganti kartu ATM BCA yang hilang ini tidak memerlukan biaya yang besar dan prosesnya pun tak memakan waktu yang lama. Kecuali saat Anda sedang menunggu nomor antrian.
Demikianlah informasi mengenai kartu ATM BCA hilang serta cara mengatasinya. Mudah-mudahan informasi ini bermanfaat dan menambah pengetahuan Anda. Terima kasih dan kunjungi terus Laskar Pena.
